Подключите чат-центр Chat2Desk к Claude Code, Cursor или любому ИИ-агенту: диалоги, клиенты, операторы, каналы и агрегированная статистика — через один MCP-эндпоинт, только чтение данных по вашему API-токену.
Бесплатно · ключи шифруются · инструменты только для чтения
Никаких дашбордов и выгрузок — обычный вопрос в чате. Агент сам выберет нужные инструменты Chat2Desk, вызовет их и посчитает ответ.
chat2desk_dialogs_list — Список диалогов с состоянием и назначенным оператором (GET /v1/dialogs), с фильтром по client_id и сортировкой.chat2desk_clients_list — Клиенты чат-центра с именами, каналами и тегами (GET /v1/clients) — поиск по телефону, тегам и кастомным полям карточки.chat2desk_messages_list — История сообщений от клиентов и к клиентам (GET /v1/messages) с вложениями, UTM-данными и фильтрами по диалогу, каналу и дате.chat2desk_operators_list — Список операторов с текущим рабочим статусом, ролью и группами (GET /v1/operators и /v1/operators_groups).chat2desk_channels_list — Подключённые каналы — WhatsApp, Telegram, Viber, VK, онлайн-чат и другие — с их транспортами (GET /v1/channels).chat2desk_tags_list — Справочник тегов и групп тегов для сегментации клиентов и обращений (GET /v1/tags).chat2desk_statistics_get — Агрегированная статистика за день: отчёты operator_replies, request_stats, operator_stats, operator_events и rating (GET /v1/statistics).chat2desk_api_info — Информация об аккаунте: уровень доступа API, число каналов, лимит и расход API-вызовов за месяц (GET /v1/companies/api_info).claude mcp add --transport http neurly https://neurly.ru/v1/mcp --header "Authorization: Bearer sk-neurly-..."
Это готовый «переходник» между вашим чат-центром Chat2Desk и ИИ-агентом (Claude Code, Cursor, Claude Desktop и др.) по открытому протоколу MCP. Вы добавляете один эндпоинт Neurly в настройки агента — и он получает инструменты для чтения диалогов, клиентов, операторов и статистики Chat2Desk. Агент сам вызывает нужные методы API, а вы просто задаёте вопросы на русском языке.
Зарегистрируйтесь на neurly.ru, откройте раздел MCP-серверов в кабинете и нажмите «Запросить доступ» у интеграции Chat2Desk — мы откроем её и напишем вам. После этого укажите свой API-токен Chat2Desk (берётся в «Настройки → API и скрипты → API» под администратором) и подключите выданный эндпоинт в своём ИИ-агенте.
Токен Chat2Desk хранится в зашифрованном виде и используется только для запросов от вашего аккаунта. Все инструменты MCP-сервера работают строго на чтение: агент не может отправлять сообщения клиентам, менять статусы диалогов или редактировать данные. При необходимости токен можно в любой момент перегенерировать в настройках Chat2Desk — старый перестанет действовать.
Бесплатно, и это не промо-период: MCP-серверы Neurly бесплатны и останутся бесплатными. Нужен только аккаунт Neurly с положительным балансом — сам баланс на MCP-запросы не расходуется. Учтите лишь лимиты самого Chat2Desk: число API-вызовов в месяц определяется вашим тарифом чат-центра.
Штатная статистика Chat2Desk — это фиксированные отчёты в интерфейсе. Через MCP агент комбинирует данные произвольно: например, сопоставляет отчёт operator_replies с текущими статусами операторов, ищет клиентов по тегам и UTM-меткам, строит собственные сводки по каналам. Важно помнить особенность API: агрегированная статистика считается раз в сутки, поэтому цифры «за сегодня» появятся на следующий день, а вот диалоги, сообщения и операторы читаются в реальном времени.
Официального MCP-сервера у Chat2Desk нет — сервис предлагает REST API, вебхуки и Python-скрипты для интеграций. Hosted-вариант Neurly избавляет от разработки собственной обвязки: не нужно поднимать сервер, разбираться в эндпоинтах и пагинации — подключаете токен в кабинете и сразу работаете с данными чат-центра из любого MCP-совместимого агента.